眼控仪电脑别装太多无用软件--感谢好点子公司及时的指导和处理

心灵黑龙江

我昨天晚上从沙发回到床上玩电脑，校队的时候，眼控仪灯灭了，这种情况，以前偶然也出现过几次，家人重新开机就好了，但这次就不行了，开机几次，换插口都不好用。就晚上八点多联系了工程师，把情况告知，然后微信视频，看了情况，由于他手里没有电脑，约好第二天八点半为我远程电脑处理。

今天，通过远程协助，他检查可能是某软件拦截了眼控软件，然后很耐心地帮我把无用，经我同意后把很多软件卸载，把眼控程序重新安装，然后好用了，历时一个半小时。再次对工程师的耐心服务，专业的技术表示感谢和钦佩。我以为眼控的邮寄回上海处理呢，没想到这么快处理好了，没有耽误我的使用。

再次提示，眼控电脑，最好不要安装杀毒软件，各种电脑管家等，否则也许会影响眼控仪正常工作，同事，把买眼控的序列号，眼控电脑三脚架数据记录好，别弄丢了！

买眼控，价格是一方面，服务真的更重要，为我的经销商上海好点子点赞！

宋宋

有问题及时解决就好，沟通很重要。

晨雾

杀毒软件没有任何问题，但是一定要放行与信任tobii的所有程序，别让杀毒软件自动处理就可以了，也就是一键优化，一键修复时候看一下。
另外眼控仪虽然usb链接，但是属于网卡通讯模式，不能禁止眼控仪网卡运行。
最后，安装其他软件多与少，是电脑运行速度问题，我用了四年眼控仪，冲突没有发现。
如有眼控仪bug，请截图联系供应商，或发给我提交厂家升级软件。

心灵黑龙江

晨雾 发表于 2017-3-4 08:40
杀毒软件没有任何问题，但是一定要放行与信任tobii的所有程序，别让杀毒软件自动处理就可以了，也就是一键 ...

感谢书记的指点

Byq666888

书记你好！拓比眼控，使用右键为什么不能复制粘贴QQ相册里面的照片？其他的都可以复制粘贴！这里还有什么窍门么？谢谢！！